1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi mycuci4 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan mycuci4. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna platform kami.

Kandungan

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna mycuci4 termasuk pelawat dan ahli berdaftar.

Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat mycuci4. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan cara pengendalian data peribadi seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

mycuci4 ("kami", "platform") mengambil serius privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform mycuci4, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran perkhidmatan pelanggan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mycuci4 tanpa mengira status akaun – sama ada anda sekadar melawat laman kami, dalam proses pendaftaran, atau ahli aktif yang sedang bermain. Setiap interaksi dengan platform kami mungkin melibatkan pengumpulan data pada tahap tertentu, dan dokumen ini menjelaskan sepenuhnya apa yang kami kumpulkan dan mengapa.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkaitan. Komitmen mycuci4 terhadap privasi bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan reka bentuk sistem dan proses perniagaan kami.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

mycuci4 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, rekod transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Permainan Rekod pertaruhan, sejarah permainan, had yang ditetapkan Aktiviti permainan dalam platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Automatik semasa lawatan
Data Penggunaan Halaman dilawati, masa sesi, klik, carian Kuki dan alat analitik
Penting: mycuci4 tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti nombor pin bank, kata laluan penuh, atau nombor kad kredit/debit secara langsung melalui e-mel atau sembang. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari mycuci4, ia adalah percubaan penipuan – sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
3

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap tujuan penggunaan data di mycuci4:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna anda; memproses log masuk; dan memastikan keselamatan akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan penggunaan platform mycuci4 anda. Ini termasuk pengesahan identiti untuk mencegah penipuan.
  • Pematuhan KYC dan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML): Mengesahkan identiti pengguna dan memantau transaksi mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan untuk mencegah aktiviti haram.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang menjadikan pengalaman lebih baik.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, dan kemas kini tentang perubahan dasar atau terma yang mempengaruhi akaun anda.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan sokongan atau had yang sesuai apabila diperlukan.
  • Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
mycuci4 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting seperti penangguhan akaun akan disemak oleh pasukan pematuhan kami.
4

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

mycuci4 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak wajar.

Langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mycuci4 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas komunikasi anda.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan piawaian penyulitan AES-256.
  • Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan mycuci4 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk melihat maklumat tersebut – berdasarkan prinsip "minimum capaian yang perlu".
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
  • Pengesahan Dua Faktor: Kakitangan yang mengakses sistem dalaman mycuci4 diwajibkan menggunakan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data: mycuci4 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan PDPA dan undang-undang cukai Malaysia). Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahlabel dengan selamat.

5

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

mycuci4 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan betul:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang kami gunakan (seperti FPX, DuitNow, dan pembekal eWallet) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) untuk membolehkan permainan berfungsi. Pembekal ini tidak menerima maklumat identiti penuh anda.
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin diproses melalui perkhidmatan KYC pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian keselamatan tinggi.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: mycuci4 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang, atau proses undang-undang yang sah.
  • Audit dan Pematuhan: Juruaudit dan penasihat profesional yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan mungkin mengakses data tertentu untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
mycuci4 tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti komersial lain. Sebarang dakwaan bahawa kami berbuat demikian adalah palsu.
6

Kuki, Teknologi Penjejakan, dan Analitik

mycuci4 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesanan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, mod paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan, halaman yang paling banyak dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan platform.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang anda daripada menggunakan sesetengah fungsi platform mycuci4 dengan sepenuhnya.

7

Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di mycuci4:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika ada maklumat anda yang tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan.

Hak Pemadaman

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dipindahkan untuk kegunaan anda sendiri.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan mycuci4 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Perkhidmatan mycuci4 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami melalui penggunaan platform secara tidak sah, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menutup akaun berkenaan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi yang berkaitan
  • Mengeluarkan mana-mana baki dalam akaun mengikut prosedur yang sesuai

Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di mycuci4, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

9

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mycuci4 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan kepada perkhidmatan kami.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan:

  • Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama mycuci4 tentang perubahan yang akan berlaku
  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Untuk perubahan kecil seperti penjelasan bahasa atau pembetulan ejaan yang tidak mengubah maksud dasar, kami mungkin tidak menghantar notifikasi berasingan tetapi tarikh kemaskini akan diubah. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mycuci4 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan perubahan berkenaan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.
10

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara mycuci4 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi dan pematuhan kami akan menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mycuci4 melalui:

  • Sembang Langsung: Fungsi sembang langsung tersedia 24/7 dalam platform mycuci4 – ini adalah kaedah paling pantas untuk mendapat respons
  • E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] (sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Kenapa Data Anda Selamat di mycuci4

Enam Lapisan Perlindungan Privasi mycuci4

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mycuci4 dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Data kewangan dan peribadi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data

mycuci4 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.

Kawalan Capaian Ketat

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas khusus mereka yang dibenarkan melihat data pengguna. Semua capaian dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Pematuhan PDPA Malaysia

mycuci4 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua proses pengendalian data dikaji semula secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan keperluan undang-undang tempatan.

Notifikasi Keselamatan Segera

Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dicetuskan sebagai notifikasi segera melalui e-mel atau dalam platform. Anda sentiasa dimaklumkan tentang keselamatan akaun anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan fizikal dan digital bertingkat. Sandaran data dijalankan secara berkala dan disulitkan untuk mencegah kehilangan atau kecurian.

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Privasi mycuci4

Ada soalan lain tentang bagaimana kami mengendalikan data anda? Hubungi pasukan sokongan mycuci4 yang sedia membantu 24 jam sehari.

Lihat Semua FAQ

Pembekal permainan pihak ketiga hanya menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi – seperti ID sesi yang tidak dapat dikenal pasti secara langsung. Nama penuh, nombor kad pengenalan, atau maklumat kewangan anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan. Semua pembekal yang bekerjasama dengan mycuci4 menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan sokongan mycuci4. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang tidak dapat dipadam kerana keperluan undang-undang – contohnya, rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia. mycuci4 akan memaklumkan kepada anda data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui dua cara: klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran kami, atau masuk ke tetapan akaun mycuci4 anda dan pilih keutamaan komunikasi. Permintaan untuk berhenti daripada komunikasi pemasaran akan diproses dalam masa 48 jam. Nota: Berhenti langgan daripada e-mel pemasaran tidak bermakna anda tidak akan menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit atau notifikasi keselamatan.

Selepas akaun ditutup, mycuci4 akan menyimpan data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang (terutamanya rekod kewangan) selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahlabel supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda. Profil aktif anda akan dinyahaktifkan dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran selepas penutupan akaun dikonfirmasi.

mycuci4 menggunakan alamat IP anda untuk menentukan lokasi kawasan secara kasar – ini diperlukan untuk tujuan keselamatan (mengesan log masuk dari lokasi luar biasa) dan pematuhan (memastikan perkhidmatan hanya digunakan di kawasan yang dibenarkan). Kami tidak menjejaki lokasi GPS tepat peranti anda. Sekiranya aplikasi mudah alih mycuci4 diminta untuk akses lokasi, ia adalah pilihan dan anda boleh menolak tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
🔒

Data Anda Selamat – Bergabunglah dengan mycuci4 Hari Ini

Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun mycuci4 dan bermain dengan tenang – mengetahui bahawa maklumat anda dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf industri.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk
Tentang Kami Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab FAQ
English